За 9 месяцев 2026 года услугами Семейных МФЦ в Пензенской области воспользовались 4 623 семьи с детьми. Регион называют одним из первых, где в рамках пилотного проекта открылись Семейные МФЦ, предоставляющие социальные услуги в режиме одного окна.
В настоящее время в регионе созданы 4 Семейных МФЦ на базе комплексных центров социального обслуживания населения Октябрьского и Железнодорожного районов Пензы, а также Сердобского и Земетчинского районов.
Врио руководителя Минтруда региона Алексей Качан сообщил на заседании Правительства Пензенской области, что более половины обратившихся семей — малоимущие и многодетные. Среди используемых сервисов он назвал семейную приёмную, онлайн-консультирование по психологическим вопросам, службу экстренного психологического реагирования, семейную диспетчерскую, мобильные бригады, родительские клубы и пункты социального проката.
По данным анализа, порядка 60% семей, обратившихся в Семейные МФЦ, преодолевают трудную жизненную ситуацию. Опыт предоставления социальных услуг в формате «одного окна» планируется распространить на всей территории региона.
