С начала года более 39 тысяч жителей Пензенской области оформили запись на телемедицинские консультации с врачами через мессенджер MAX. Данный сервис предназначен для пациентов, которые уже побывали на очном приеме в поликлинике и имеют назначенный план лечения.
Дистанционные консультации доступны гражданам, которым требуется контроль состояния здоровья, корректировка ранее назначенного лечения или закрытие больничного листа. Запись осуществляется через чат-бот «Мое здоровье Пенза» внутри приложения. Пациенту достаточно выбрать специалиста, медицинское учреждение, дату и время приема. В назначенный час врач подключается к пациенту в чате или по видеоконференции.
Телемедицинские услуги не заменяют первичную диагностику. Постановка диагноза, назначение новых препаратов и направление на обследования проводятся исключительно при личном визите в поликлинику. Чат-бот работает круглосуточно для приема заявок, а в дальнейшем перечень доступных онлайн-услуг планируется расширять.
